eBay Australia sta introducendo nuove misure di protezione per i venditori che inseriscono articoli nelle categorie "ricambi e accessori per veicoli" quando questi includono informazioni sulla compatibilità con i veicoli.
Se un acquirente restituisce un articolo sostenendo che non è compatibile con il suo veicolo, ma il venditore ha aggiunto informazioni sulla compatibilità dei ricambi all'inserzione, selezionando un prodotto dal catalogo eBay o inserendo le specifiche dell'articolo e indicando i veicoli compatibili, eBay fornirà le seguenti tutele:
Copri i costi dell'etichetta di reso di eBay* e inviala all'acquirente.
Rimuovi automaticamente il reso dal tasso di "Articoli non conformi alla descrizione" del venditore nelle sue metriche di servizio.
Rimuovi automaticamente qualsiasi feedback negativo o neutro relativo a quella transazione.
* Se l'articolo non è idoneo per un'etichetta di reso eBay, sarà responsabilità del venditore fornire all'acquirente un metodo per restituire l'articolo. Se i venditori hanno impostato l'opzione del numero RMA nelle proprie preferenze di reso, possono selezionare un'etichetta eBay quando rispondono al reso dalla dashboard dei resi.
Data di pubblicazione: 17 agosto 2022
