eBay Australia sta aggiungendo nuove tutele per i venditori che inseriscono articoli nelle categorie ricambi e accessori per veicoli quando includono informazioni sull'equipaggiamento del veicolo.
Se un acquirente restituisce un articolo sostenendo che non è compatibile con il suo veicolo, ma il venditore ha aggiunto informazioni sulla compatibilità dei pezzi all'inserzione, selezionando un prodotto dal catalogo eBay o inserendo le specifiche dell'articolo e specificando i veicoli compatibili, eBay fornirà le seguenti protezioni:
Copri il costo dell'etichetta di reso eBay* e inviala all'acquirente.
Rimuovere automaticamente il reso dalla percentuale "Non conforme alla descrizione" del venditore nelle metriche del servizio.
Rimuovi automaticamente qualsiasi feedback negativo o neutro da quella transazione.
* Se l'articolo non è idoneo per un'etichetta di reso eBay, il venditore sarà responsabile di fornire all'acquirente un modo per restituirlo. Se i venditori hanno impostato l'opzione del numero RMA nelle preferenze di reso, possono selezionare un'etichetta eBay quando rispondono al reso dalla dashboard dei resi.
Data di pubblicazione: 17 agosto 2022
